jlbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jlbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

ক) আপনার দেওয়া তথ্য:

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (গেমের ইতিহাস, লেনদেন ইত্যাদি)
• সেশনের সময়কাল ও পাতা পরিদর্শনের তথ্য

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ
• পরিচয় যাচাই সংস্থা থেকে যাচাইকরণ ফলাফল

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণেই সংগ্রহ করি। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই: নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক অ্যাকাউন্ট রোধ করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য পেমেন্ট নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং সন্ত্রাস অর্থায়ন প্রতিরোধ (CTF) নিয়ম মেনে চলতে।
• সেবার মান উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা রক্ষা: প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি ও অননুমোদিত কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি থাকলে নতুন অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

jlbd আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সমস্ত তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল সক্রিয় আছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আন্তর্জাতিক সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান দ্বারা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

jlbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবায় লেনদেনের তথ্য পাঠানো হয়।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য গেম প্রোভাইডারের কাছে যেতে পারে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jlbd ওয়েবসাইটে আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যক্ষমতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

jlbd-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

৭ শিশুদের গোপনীয়তা

jlbd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ দেওয়া হয় না।

যদি কোনো কারণে আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৮ নীতিতে পরিবর্তন

jlbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পাতায় নতুন তারিখ সহ আপডেট প্রকাশ করবো।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

৯ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: